স্পেকট্রাম মডেম ব্লিঙ্কিং সাদা এবং নীল: ধাপে ধাপে ফিক্স

Spekatrama Madema Blinkim Sada Ebam Nila Dhape Dhape Phiksa

দাবিত্যাগ: এই পোস্টে অনুমোদিত লিঙ্ক থাকতে পারে, যার অর্থ আপনি যদি আমাদের লিঙ্কগুলির মাধ্যমে একটি কেনাকাটা করেন তাহলে আমরা একটি ছোট কমিশন পাই, আপনার কোন খরচ ছাড়াই। আরও তথ্যের জন্য, আমাদের পরিদর্শন করুন দাবিত্যাগ পৃষ্ঠা .

একবিংশ শতাব্দীতে, একটি উচ্চ-গতির ইন্টারনেট সংযোগ এখন আর শুধু একটি 'ভালো জিনিস' নয়, এটি একটি প্রয়োজনীয়তা৷ সুতরাং, যখন আপনার স্পেকট্রাম মডেম সাদা এবং নীল জ্বলছে তখন এটি হতাশাজনক হতে পারে। কিন্তু, কিছু সহজবোধ্য পদক্ষেপ চোখের পলকে আপনার সংযোগ পুনরুদ্ধার করতে পারে।

প্রায়শই নয়, আপনার স্পেকট্রাম মডেমের একটি জ্বলজ্বলে সাদা এবং নীল আলো স্বাভাবিক হতে পারে। যাইহোক, যদি মিটমিট করা কয়েক মিনিটের বেশি স্থায়ী হয়, তাহলে এটি এমন একটি সমস্যা নির্দেশ করতে পারে যা আপনি অনলাইনে আসার আগে সমাধান করতে হবে।

কখনও কখনও সংযোগ সমস্যা ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর (ISP) প্রান্তে সমস্যার কারণে ঘটে এবং আপনাকে এটির জন্য অপেক্ষা করতে হবে। অন্য সময়ে, আপনার মডেমের সাথে একটি হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সমস্যার কারণে জ্বলজ্বল হতে পারে।

স্পেকট্রাম টেকনিক্যাল ইঞ্জিনিয়ারের সাথে একটি কলের জন্য প্রস্তুত, সমস্যার সমাধান করতে বা সম্ভাব্য কারণগুলি দূর করতে সাহায্য করার জন্য আমাদের সহজ ধাপে ধাপে নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।

কিভাবে তার মাধ্যমে আইফোন অ্যালার্ম সেট করবেন... একটি মডেমে সাদা এবং নীল জ্বলজ্বল করা আলো কি স্বাভাবিক?

স্পেকট্রাম মডেম একটি হালকা সিস্টেম ব্যবহার করে ব্যবহারকারীকে মডেমের বিভিন্ন ফাংশন সম্পর্কে জানাতে। রঙ বা আলোর অবস্থা পর্যবেক্ষণ করে, আপনি মডেমটি চালু আছে কিনা, ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত আছে কিনা বা কোন সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন কিনা সে সম্পর্কে দ্রুত ধারণা পেতে পারেন।

সাধারণত, একটি কঠিন নীল আলো নির্দেশ করে যে আপনার স্পেকট্রাম মডেম ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত এবং উচ্চ-গতি বা DOCSIS 3.1 মোডে প্রেরণ করা হচ্ছে। বিপরীতে, একটি স্থির সাদা আলো মানে আপনার মডেম ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত, কিন্তু শুধুমাত্র একটি আদর্শ গতিতে বা DOCSIS 3.0 বন্ধন ব্যবহার করে।

উইন্ডোজ 10 হার্ড ড্রাইভ সনাক্ত করা যাচ্ছে না

আপনি যখন আপনার স্পেকট্রাম মডেম পাওয়ার আপ করেন, তখন আলোগুলি নীল এবং সাদা জ্বলবে। এটি বুট-আপ প্রক্রিয়ার একটি স্বাভাবিক অংশ এবং দেখায় যে আপনার মডেম ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP) এর সাথে সংযোগ স্থাপনের চেষ্টা করছে . আপনার মডেম সংযোগ করতে এবং ইন্টারনেটে তথ্য অ্যাক্সেস করতে আপনাকে সক্ষম করতে সাধারণত 2-5 মিনিট সময় লাগে৷

সাদা এবং নীল জ্বলজ্বলে আলো কখন একটি সমস্যা নির্দেশ করে?

যদি আপনার স্পেকট্রাম মডেমের লাইটগুলি পাঁচ মিনিটেরও বেশি সময় ধরে নীল এবং সাদার মধ্যে পর্যায়ক্রমে হয়ে থাকে, তাহলে আপনি সম্ভবত একটি সংযোগ সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন। একটি সংযোগ সমস্যা এর কারণে হতে পারে:

• আপনার স্থানীয় এলাকায় একটি পরিষেবা বিভ্রাট;
• একটি বেমানান মডেম;
• আপনার নেটওয়ার্ক সেটআপের মধ্যে একটি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা; বা
• আপনার মডেমের সাথে একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা।

আপনার মডেমের নীল এবং সাদা জ্বলজ্বলে আলোর সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি নিতে পারেন এমন কিছু সহজ পদক্ষেপ দেখুন।

আপনার স্পেকট্রাম মডেমের ব্লিঙ্কিং লাইটগুলি কীভাবে ঠিক করবেন

সঙ্গে প্রায় 30 মিলিয়ন গ্রাহক , Charter Communications’ Spectrum হল USA-এ ইন্টারনেট এবং কেবল পরিষেবার দ্বিতীয় বৃহত্তম প্রদানকারী৷ এর অনেক ব্যবহারকারী উচ্চ-গতির সংযোগ এবং অসামান্য গ্রাহক পরিষেবা আশা করেন। কিন্তু একবারের মধ্যে, আপনি যে তাৎক্ষণিক সংযোগ আশা করেন তা নাও পেতে পারেন।

তাহলে আপনার স্পেকট্রাম মডেমের সাদা এবং নীল জ্বলজ্বল আলো ঠিক করতে আপনি কী করতে পারেন?

1. আপনার এলাকায় বিভ্রাট জন্য চেক করুন

আপনার মডেম সেট আপের সাথে একটি হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সমস্যা ট্র্যাক করার জন্য অনেক সময় ব্যয় করার আগে, আপনার এলাকায় রিপোর্ট করা পরিষেবা বিভ্রাট আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন .

আপনার এলাকায় পরিষেবা বিভ্রাটের সাথে আপ-টু-ডেট থাকার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার MySpectrum অ্যাপে বিভ্রাটের বিজ্ঞপ্তিগুলি সেট আপ করা:

1. MySpectrum অ্যাপটি খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন;
2. অ্যাকাউন্টে নেভিগেট করুন > বিজ্ঞপ্তিগুলি সেট করুন > পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি পরিচালনা করুন;
3. 'আউটেজ' এর জন্য পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি চালু করুন।

বিকল্পভাবে, আপনি এর জন্য স্পেকট্রাম ওয়েবসাইটটি পরীক্ষা করতে পারেন সর্বশেষ বিভ্রাট .

আপনার এলাকা যদি পরিষেবা বিভ্রাটের সম্মুখীন হয়, তবে দুঃখের বিষয়, পরিষেবা পুনরুদ্ধার না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা ছাড়া আর কিছুই করার নেই৷

2. আপনি একটি অনুমোদিত স্পেকট্রাম মডেম ব্যবহার করছেন তা পরীক্ষা করুন৷

স্পেকট্রাম নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি অনুমোদিত স্পেকট্রাম মডেম ব্যবহার করতে হবে . আপনি যখন পরিষেবাটির সাথে নিবন্ধন করবেন তখন স্পেকট্রাম প্রায়শই আপনাকে একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ মডেম সরবরাহ করবে। বর্তমানে, স্পেকট্রাম আছে নিম্নলিখিত মডেম মডেল অনুমোদিত :

আপনি যদি এই অনুমোদিত মডেলগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার না করে থাকেন, তাহলে এটি আপনার সংযোগের সমস্যাগুলি সমাধান করে কিনা তা দেখার জন্য এটি চেষ্টা করার মতো।

3. আপনার মডেম রিবুট করুন

কেবল আপনার মডেম রিবুট করা এর সংযোগ সমস্যা সমাধানের জন্য যথেষ্ট হতে পারে। আপনার মডেম রিস্টার্ট করার সবচেয়ে নিরাপদ উপায় হল ইন্টিগ্রেটেড পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখা, সাধারণত আপনার ডিভাইসের পিছনে পাওয়া যায়। পাওয়ার ডাউন করতে বোতামটি ধরে রাখুন, প্রায় 15 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং পাওয়ার আপ করতে আবার বোতাম টিপুন।

আপনার কাছে পাওয়ার বোতাম না থাকলে বা এটি সাড়া না দিলে, আপনি আপনার ওয়াল আউটলেট বা পাওয়ার স্ট্রিপেও পাওয়ার বন্ধ করতে পারেন। আপনি যদি অন্য ডিভাইসগুলি প্লাগ ইন করে থাকেন তবে আপনি যে কোনও কাজ সংরক্ষণ করেছেন তা নিশ্চিত করুন!

পুরো রিবুট প্রক্রিয়াটি কয়েক মিনিট সময় নিতে হবে। রিবুট করার পরে, যদি আপনি এখনও একটি জ্বলজ্বল করা নীল এবং সাদা আলো পেয়ে থাকেন তবে এটি পরবর্তী ধাপে যাওয়ার সময়।

4. আপনার তারগুলি পরীক্ষা করুন; সংযোগ বিন্দু

যদি একটি রিবুট কৌশলটি না করে তবে পরবর্তী কাজটি করতে হবে পদ্ধতিগতভাবে আপনার সমস্ত কেবল এবং সংযোগ পয়েন্টগুলি পরীক্ষা করে দেখুন যে কিছু আলগা হয়েছে বা সময়ের সাথে সাথে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কিনা .

সমাক্ষ তারের

আপনার স্পেকট্রাম মডেম একটি সমাক্ষ তারের মাধ্যমে ISP-এর সাথে সংযোগ করে, যা ডিভাইসের পিছনে সংযুক্ত হওয়া উচিত। যে পরীক্ষা:

মাইক্রোসফট প্রজেক্ট এসটিডি বনাম প্রো

• তারের প্লাগ ইন করা হয়;
• সংযোগটি শক্ত এবং জয়েন্টটি বাঁকানো বা আলগা নয়; এবং
• আপনার তারের ক্ষতি হয় না.

স্প্লিটার

আপনি যদি স্পেকট্রাম থেকে একটি ইন্টারনেট এবং টিভি বান্ডিল পেয়ে থাকেন, তাহলে আপনি আপনার ব্রডব্যান্ডে একাধিক ডিভাইস সংযোগ করতে একটি স্প্লিটার ব্যবহার করতে পারেন। স্প্লিটারগুলি পরিধানের বিষয় এবং আর্দ্রতার দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

স্প্লিটার সমস্যা কিনা তা পরীক্ষা করতে, সমীকরণ থেকে এটি সরান। আপনার মোডেম সরাসরি আপনার সমাক্ষ প্রাচীর আউটলেট এবং আপনার কম্পিউটারের মধ্যে প্লাগ করুন। আপনি যদি সংযোগটি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হন তবে দুর্দান্ত! আপনি সমস্যাটি খুঁজে পেয়েছেন এবং পরবর্তী তারিখে একটি প্রতিস্থাপন স্প্লিটার কিনতে পারেন।

সমাক্ষ আউটলেট

সমস্যাটি হতে পারে আপনার বাড়ির কোঅক্সিয়াল আউটলেট। আপনি যদি ভাগ্যবান হন যে আপনার বাড়িতে একাধিক সমাক্ষ আউটলেট আছে, আপনি নিজের জন্য এটি পরীক্ষা করতে সক্ষম হবেন। শুধু আপনার মডেমটিকে একটি বিকল্প সমাক্ষীয় আউটলেটে নিয়ে যান, এটি প্রস্তুতকারকের নির্দেশ অনুযায়ী সেট আপ করুন এবং জ্বলজ্বল করা বন্ধ হয় কিনা তা দেখার জন্য অপেক্ষা করুন।

আপনার যদি বিকল্প ওয়াল আউটলেট না থাকে, তাহলে আপনার বিদ্যমান আউটলেট মেরামত করতে বা একটি নতুন ইনস্টল করার জন্য আপনাকে একজন প্রকৌশলীকে কল করতে হতে পারে।

অন্যান্য নেটওয়ার্ক ডিভাইস

কিছু নেটওয়ার্ক সেটআপ ইন্টারনেটে সংযোগ করার জন্য একটি পৃথক মডেম এবং রাউটার ব্যবহার করে, অন্যরা একটি কেবল বা একটি জংশন বক্স ব্যবহার করতে পারে। এই সংযোগ পয়েন্টগুলি আপনার নীল এবং সাদা মিটমিট করে আলোর উত্স কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনি প্রতিটি ডিভাইসের জন্য উপরের চেকগুলি পুনরাবৃত্তি করতে পারেন৷

5. আপনার মডেমের শারীরিক পরিবেশ পরীক্ষা করুন

বেশিরভাগ মানুষই জানেন যে কম্পিউটারগুলি অতিরিক্ত গরম করতে পারে এবং তাদের বাড়ির মধ্যে তাদের কম্পিউটারের অবস্থানের খুব যত্ন নিতে পারে, নিশ্চিত করে যে কিছুই এতে বাধা না দেয় এবং প্রায়শই কাছাকাছি একটি ফ্যান স্থাপন করে।

আপনার কম্পিউটারের মতো, আপনার মডেমটি আপনার টিভির মতো অন্য ডিভাইসের কাছাকাছি থাকলে বা সীমিত বায়ু সঞ্চালন সহ এমন জায়গায় থাকলে এটি অতিরিক্ত গরম হতে পারে।

আছে কিনা চেক করুন আপনার মডেমের চারপাশে গরম করার নিয়ন্ত্রণে হস্তক্ষেপ করতে পারে এমন কিছুই নেই এবং এটি মাটি থেকে কয়েক ফুট উপরে অবস্থান করুন।

6. আপনার মডেমের ফার্মওয়্যার পরীক্ষা করুন

আপনি যদি উপরের সমস্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে থাকেন এবং এখনও আপনার স্পেকট্রাম মডেমের নীল এবং সাদা জ্বলজ্বলে আলোর সমাধান না করে থাকেন তবে এটি আপ-টু-ডেট নিশ্চিত করতে আপনার মডেমের ফার্মওয়্যার সংস্করণটি পরীক্ষা করা মূল্যবান। ফার্মওয়্যারের পুরানো সংস্করণগুলি আর সমর্থিত নাও হতে পারে, যা সংযোগের সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণের সাথে আপনার মডেমের ফার্মওয়্যার সংস্করণের তুলনা করুন। আপনি যদি একটি নতুন সংস্করণ খুঁজে পান, তাহলে আপনার মডেমে প্যাচটি ম্যানুয়ালি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে আপনাকে একটি ইন্টারনেট সংযোগ ধার করতে হবে।

সামগ্রিক প্রক্রিয়া প্রায় 20 মিনিট সময় নিতে হবে। ইনস্টলেশনের পরে আপনার মডেম রিবুট করতে ভুলবেন না!

7. স্পেকট্রাম কাস্টমার কেয়ারে কল করুন

আপনি যদি আমাদের সহজ ধাপে ধাপে নির্দেশিকা শেষ করে ফেলেন এবং তারপরও সফলভাবে নীল এবং সাদা আলো জ্বলে উঠা বন্ধ না করে থাকেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই স্পেকট্রামের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তারা আপনাকে একটি অপ্রতিবেদিত পরিষেবা বিভ্রাট এবং মেরামতের আনুমানিক সময় সম্পর্কে পরামর্শ দিতে পারে। এটি ব্যর্থ হলে, তাদের একটি স্পেকট্রাম প্রকৌশলীর কাছ থেকে একটি কল-আউট সংগঠিত করা উচিত। এছাড়াও, এখানে একটি সহায়ক ইউটিউব ভিডিও রয়েছে যা আমরা নীচে পেয়েছি যদি ভিডিওগুলি আপনার জিনিস হয়।

তলদেশের সরুরেখা

আপনার কম্পিউটারে বসে 'দ্রুত' একটি ই-মেইল টাইপ করার বা একটি জরুরী কাজের সাথে জড়িত হওয়ার চেয়ে হতাশাজনক আর কিছুই হতে পারে না, শুধুমাত্র আপনার স্পেকট্রাম মডেমে ফ্ল্যাশিং নীল এবং সাদা আলোর সাথে দেখা করতে।

কখনও কখনও সংযোগ সমস্যাগুলি Spectrum এর প্রান্তে সমস্যার কারণে হয়, যেমন পরিষেবা বিভ্রাট বা আপনার স্থানীয় এলাকায় ইঞ্জিনিয়ারিং কাজ। কিন্তু যখন সমস্যাটি আপনার সংযোগে বিচ্ছিন্ন বলে মনে হয়, তখন এই সহজ পদক্ষেপগুলি আপনাকে সাহায্য করতে পারে৷ দ্রুত সমস্যার মূল কারণ চিহ্নিত করুন .

নীল এবং সাদা জ্বলজ্বলে আলোর কারণ কী তা জানা অর্ধেক যুদ্ধ। সমস্যাটি আপনার মডেম, তার বা অন্যান্য ডিভাইসের সাথে আছে কিনা তা একবার আপনি নির্ধারণ করে নিলে, আপনি প্রায়ই একটি সস্তা সমাধান খুঁজে পেতে পারেন যেমন একটি নতুন কেবল বা স্প্লিটার কেনা।

এটি ব্যর্থ হলে, আপনার সমস্যাটি আরও দক্ষতার সাথে সমাধান করার জন্য Spectrum Customer Care কে সাহায্য করার জন্য আপনাকে যথেষ্ট তথ্য দিয়ে সজ্জিত করা হবে।